Coût de la livraison

Les frais de port sont calculés en fonction de l’adresse de livraison, de l’emballage et du poids du colis.

Expédition des colis

Les colis inférieurs à 30 kg sont expédiés par les services de la Poste, par le service Colissimo. Pour tout colis (unitaire) supérieur à 30 kg ou de grandes dimensions, nous utilisons des transporteurs privés. Pour des raisons de disponibilité, une commande pourra être expédiée en plusieurs fois (les frais d'envois supplémentaires ne vous seront pas facturés).

Modalités de livraison

Lors du passage de votre commande, vous avez la possibilité de choisir une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation. De la même manière, vous avez la possibilité de faire livrer les articles à une personne de votre choix issue de votre carnet d'adresses. Pour des facturations ou livraisons en dehors de la France métropolitaine , veuillez nous consulter avant.

Délai de livraison

Pas de mauvaise surprise: le délai de livraison (exprimé en jours ouvrés) est toujours indiqué sur la fiche produit. En général, il oscille de 48h pour les articles en stock à 10 jours en fonction des disponibilités de nos fournisseurs. Pour optimiser ces délais de livraison, nous maintenons un maximum d'articles en stock. Les commandes qui nous parviennent ne sont traitées qu'après réception et vérification de votre paiement. C'est pourquoi, nous vous conseillons le paiement par carte bancaire qui vous permet de bénéficier du service le plus rapide.

Suivi de la livraison

Nous nous engageons à vous avertir par mail de toutes les étapes de votre commande (En attente de règlement, Traitement en cours, Commande Expédiée). Le contenu de chaque colis est systématiquement et automatiquement contrôlé avant son envoi pour assurer une totale conformité à votre commande. Pour chaque commande, une facture est jointe au colis.

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